３年間無料延長制度あり 中小企業診断士専門講座【診断士ゼミナール】
厄介な人は、組織での苦い経験などから
そうなってしまったケースが少なくありません。
接する際には、戦おうとせず、
『この人はなりたくてこうなったわけではないんだ。』
と気持ちの器を広げて、思いやりの心を持つことが大切です。
人間の幅を広げるために必要なことは？最高の実用である教養で自分の視野を広げ、価値を高めていこう！
①返事は常にポジティブに
納得できないことを言われれば、
対抗したくなりますが
まずは『そうですね』と受け止めて、
話を聞く姿勢を見せましょう。
それができない場合でも、
せめて『はい』と返しましょう。
②相手の話を遮らない
話の途中で『それは違う』と感じても、
相手の言い分を最後まで聞きましょう。
途中で遮って反論したり、違う話をしたりすると、
相手は否定されたと思い、ますます面倒なことになります。
上手く言い返す方法は？相手に受け入れてもらいやすい反論の５ステップ
③相手のいいところを見つける
人には悪い面もあれば、良い面もあります。
『やっかいな人だ』
と感じたら、
仕事以外の場面にも目を向けて、
その人のいい面を探してみましょう。
それを思い出せばストレスを軽減することができます。
仕事での人間関係におけるイライラストレス悩みを解消させる対処法
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人生は変えられる！
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