職場での厄介な人への対処法３原則

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厄介な人は

時代や環境のしきれなかったり

組織での苦い経験などから

そうなってしまったケースが少なくありません。

接する際には、戦おうとせず、

この人はなりたくてこうなったわけではないんだ。

と気持ちの器を広げて、

思いやりの心を持つことが大切です。

①返事は常にポジティブに

対抗したくなりますが

まずは『そうですね』と受け止めて、

話を聞く姿勢を見せましょう。

それができない場合でも、

せめて『はい』と返しましょう。

②相手の話を遮らない

相手の言い分を最後まで聞きましょう。

途中で遮って反論したり、

違う話をしたりすると、

相手は否定されたと思い、

ますます面倒なことになります。

③相手のいいところを見つける

『やっかいな人だ』

と感じたら、

仕事以外の場面にも目を向けて、

その人のいい面を探してみましょう。

それを思い出せばストレスを軽減することができます。

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人生は変えられる！