1970年生まれ。結婚を機に帰省し、メーカーへ入社。平社員で入社して9年で取締役(平→課長→次長→部長→常務→専務)/激動の時代を生き抜く、人としての器を広げるための情報をXで発信中!/成功論/リーダー論/心のスキルアップ/コミュニケーション術/趣味:ピアノ・筋トレ・サウナ・愛犬ヾ(・ω・*)なでなで
昇進の意義
階層別での昇進判断に使われる基準
①事業に対する姿勢
②成果に対する姿勢
③目標に対する姿勢
④組織力アップに対する姿勢
昇格抜擢される人の行動振る舞いを身に付けよう
昇格抜擢される人は、埋もれてしまう人と何が違うのか。
上司や部下、同僚とどのようなコミュニケーションを取っているのか。
昇格抜擢される人がどんな行動振る舞いをしているのかをシーン別にご紹介します。
ポイント
人は関心を持って聞いてくれ、相手には、もっと話をしたくなる
昇進抜擢される人は、『こいつとしゃべっていると気分がいいな』と、
上司や周囲のメンバーから思われていることが多いです。
そんな人は話をしている時に、聞き役に徹するだけでなく、感情豊かに共感し、
相手の苦労話や自慢話をちょっとしたドラマに仕立て上げます。
コツは、相手の話を引き出す、絶妙な質問にあります。
会話例
『え?○○さんにもそんな時期があったんですか?』
『それってとても悔しくなかったですか?それからどうされたんですか?』
『課長に嫉妬したり、嫌がらせをしたりする人も いたでしょうね』
ポイント
会話を繋ごうとする人は、声をかけられやすい
エレベーターで一緒になった上司・役員から『天気がいいね』といわれた時、
『そうですね』の一言で沈黙してしまうのは、もったいないです。
天気の話は、ごく普通に交わされる話題ですが、
うまく話を発展できる人は、それほど多くありません。
発展させるコツは、自分の話をちょっとつけ加えることです。
会話例
『そうですね。雨が降ると頭痛がする体質なので、今日はとても快調です。』
『そうですね。ランチにちょっと遠出して、人気のラーメン店にでも行こうかなと』
『そうですね。気持ちがよかったので、今朝は家から最寄り駅までバスを使わずに30分歩いてきました』
ポイント
気にかけられて、ねぎらわれて、悪く思う上司はいない
上司は、部下をねぎらうのも仕事の1つと考えつつも、本音では、
俺こそねぎらってほしいよ。と思っていたりします。
そのため、部下から上司へねぎらいの言葉をかける行為は、大きな効果が見込めます。
ねぎらう方法は、上司のタイプによって変えましょう。
周囲の評価を気にするタイプなら、周囲が褒めていたことを伝える形でねぎらいましょう。
会話例
『○○課長、いつも頼りない自分達のために、いろいろありがとうございます。』
『課長が担当したプロジェクト、かなりの成果を出していますよね』
『課長が前にいた部署の人たちは皆、何かあったら課長のために一肌脱ぐと言ってましたよ』
ポイント
あなたの失敗談は同僚の大好物
同僚をライバルと見なす人は少なくありません。
昇進抜擢されるためには、嫉妬された同僚に足をすくわれることのないように、
適度にゴマをすっておくことも大切です。
同僚が成果を上げたときは、まずしっかりと褒めること。
同僚と仲良くなるためには、あえて自分を下げて見せるのもポイントです。
同僚が大好きな、あなたの失敗談を話して、親密な関係を築くのも1つです。
会話例
『いや、○○さんはさすがですね。次は私も、もっとやらなきゃな』
『○○さんの成功は同期として鼻が高いよ。今度うまくいくコツ、教えてよ』
『この間、また課長に怒られちゃって・・○○さんと違ってバカだよな、自分は』
ポイント
つい、うっかりの失言が致命傷になることも
仕事でたまったストレスを、飲み会などで発散させたいケースも生じます。
しかしそこでその飲み会に参加していない人や取引先に対する
不満や悪口をぶちまけてしまうと、後々、しっぺ返しを食らうこともあります。
自分が言った悪口が、いつどこで、どんな形で相手の耳に入るか分かりません。
悪口ではなく事実なら構わないです。
密告されて困る人の悪口は慎むようにしましょう。
また誰かが言った悪口は、肯定も否定もしないようにしましょう。
会話例
『確かに課長は忘れっぽいところがあるから困る時があるよね』
『課長はお酒に強いからついていくのがなかなか難しいよね』
『あの課長、本当にムカつく!○○さんもそう思うだろ?』 ↓
『なるほど、○○さんの良さを分かってもらえてないんだね』
ポイント
議論の方向性を正そうとする人が重宝される
会議では鋭い意見を言える人が評価されると思いがちですが、
それよりも、会議の本質を捉えて、議論をまとめる発言をする人の方が、
重宝されることを覚えておきましょう。
議論が白熱すると、話の方向性がズレて当初の目的が
見えなくなってしまうことがあります。
そんな状況になった時、会議を正しい方向に導ける発言ができると
一目置かれるようになります。
会話例
『時間もありませんし、この点だけでも決めておきませんか』
『この部分の意見が不足していると思うので、もう少しここを詰めませんか』
『議論が白熱していますが、ここで少し休憩を取りませんか。その方が良いアイデアが出るかもしれませんし』
昇格抜擢される人の行動振る舞いを身に付けよう パート2
ポイント
嘘の予定は見抜かれる。正直に断るのが正解。
周囲から、『あいつは付き合いが悪い』と思われると、親密な関係を築きにくくなります。
しかし、誘われても断らなければいけない状況は必ず出てきます。
選ばれる人は、上司の誘いをうまく断る方法を身に付けています。
コツは、都合が悪い。で逃げずに、無理なことを正直に伝えることです。
誘いに乗りたかったが行けない場合は、その意思をしっかりと伝えましょう。
会話例
『すみません。正直、女の子のいる店は苦手なので、ご勘弁いただければと思うのですが』
『せっかく誘っていただいたのにすみません。土日は家族と過ごしたいので、他の予定を入れないことにしているんです』
『すみません、来週の土曜は都合がつきません。日曜だったら行けたのですが・・。本当に残念で仕方ありません』
ポイント
相手の価値観に興味を持つ
世代の違う人とコミュニケーションを取る時は、無理に分かろうとしないことです。
とはいっても、『そんなのあり得ない。』と相手の価値観を否定して、
会話を断ち切ってしまうことは良くありません。
相手の価値観に興味を持ち、『どんな感じなんだろう?』と聞き出すことに専念しましょう。
聞き出し上手の人は、世代が違う人とも会話を盛り上げることができます。
会話例
『昔の仕事は、今より根性が問われたんですね。実際、どんな感じだったんですか?』
『へぇ~。そうゆう時代だったんですね。今のようにスマホがあったら、働き方も変わっていたでしょうね』
『今だと信じられない話ですが、昔はそれが当たり前だったんですね。とても不思議な感じがします』
愚痴でも本音を語れば、相手との距離は縮まる
ビジネスの場では、怒り、妬み、悲しみといったネガティブな感情を
抑えて会話をする場面が多々ありますが、場所と相手さえ選べば、
ネガティブな感情を口に出してもOK。
人は弱みを見せてくれる人に親近感を持つからです。
ただその話をする時は、決して暗い雰囲気にしてはいけません。
笑顔を作って、カラッと話すと、相手も笑顔で対応してくれます。
会話例
『さっき部長に怒られた時、本当にきつかったよ。まあ、俺が悪いけど、さすがにあそこまで言う必要はないと思わない?』
『先月、同期が大型プロジェクトで成果を出して出世したんだよね。悔しいなぁ、悔しいったらありゃしない』
『ねぇ、ちょっと聞いてくれない?正直、今へこんでいるんだよ。どうしよう・・』
ポイント
鉄板の自虐ネタをいくつか用意しておく
どんな相手でも確実にノッてくる話が、自虐ネタです。
中でも、健康ネタと身内ネタは鉄板です。
『最近、運動不足でこんなに腹がぽっこり。。』
『お酒を飲み過ぎて尿酸値が・・』といった話を振ってみましょう。
『実はうちの妻は・・・』と話し始める身内ネタも、相手の興味を引きます。
どちらも仕事には関係ない話題ですので、マイナスの評価にはなりません。
会話例
『部長のご家庭はお財布の管理ってどうされているんですか?うちは月2万の小遣い制なんですよ。。』
『この間、飲んで帰ったら妻がカンカンで、危うく家から閉め出されるところでしたよ』
『最近、このビール腹が気になって。。ダイエットした方が良いのかな・・おススメの方法ってありますか?』
ポイント
プライベートな話題がNGかどうか、探りを入れる
あまり会話が弾まない上司でも、子供がいるなら一気に親密になれるチャンスがあります。
プライベートな話をしたがらない人もいますが、
子育ての話しは別。という人も少なくないです。
まずは相手に子供がいるか聞いて、そこから子育ての話に持っていくと良いです。
この際、相手から言わない限り、通っている学校や成績などには触れない方が良いです。
相手の口が重くなる場合もあります。
会話例
『部長には小学生のお子さんがいましたよね。最近の小学生ってどんな遊びをするんですか?』
『課長はやっぱり教育熱心なんですか?お子さんに勉強を教えたりしますか?』
『うちの子は反抗期みたいで、いろいろ困ってます。〇〇さんは娘さんの子育てで、悩んだことはありますか?』
ポイント
教えてもらったことを周囲に伝えると、なおベスト
特に男性に多いですが、自分の得意分野を誰かに話したいと思ってます。
こうした心理を突いて、相手の得意分野を聞き出しましょう。
きっと気持ちよくしゃべってくれます。
教えてもらった後は、お礼の言葉を伝えるのを忘れないようにしましょう。
教えてもらったことを周囲に伝えると、教えてくれた人の株が上がります。
それが本人の耳に伝わると、その人との距離がより一層縮まります。
会話例
『〇〇さんが話す宇宙についての話を聞いてたら、ワクワクしてきました。私はその手の分野は無知なので、もっと教えていただけませんか』
『課長は料理上手と聞いたことあるんですが、初心者でも簡単に作れる絶品料理のレシピがあったら教えてもらえませんか』
『この間、株を始めるに当たってのコツを教えてもらって、とても役に立ちました。勉強になるので、もっと教えてもらえいませんか』
 

 
      
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