コミュニケーション術

 

【即実践】人生を変える!コミュニケーション術 人気投稿ベスト24



【即実践】人生を変える!コミュニケーション術 人気投稿ランキング


これまでアップしてきました

コミュニケーション術に関する記事のみをまとめ、

一番読まれている人気記事の順に

ランキング形式でまとめました。


20位   ついビジネスで間違えがちな日本語会話フレーズ【社内編】


ついビジネスで間違えがちな日本語会話フレーズ【社内編】








日頃、当たり前のように口にしている

定番のビジネスフレーズ。


もし誤った日本語を使っていたら、

あなたの評価が仕事内容で判断される以前に、

言葉の使い方が理由で下げられているかもしれません。


間違えがちなフレーズを

誤りと正解例を〇×でわかりやすくご紹介します。


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19位 相手から本音を引き出すための会話テクニック


相手から本音を引き出すための会話テクニック











相手から本音を引き出す。

話が上手な人が相手から良い話を引き出せるとは限りません。

『あなたの話を聞きたい』
という気持ちを伝えられれば、相手は口を開きます。

そのためには、『あなたは私のことをよく分かっている』
という質問をすることが大切です。



18位  巻き込み力のある人の特徴を身につけて大きな成果を出そう

巻き込み力のある人の特徴を身につけて大きな成果を出そう












巻き込み力のある人は、
夢や目標が大きく、
とても自分独りの力では目指せない目標を
掲げているので、周囲に協力を仰がざるをえない
状況を作っています。

人の協力を得るのは、
大きな成果を出すためです。

巻き込み力を高めたいと思う方は、
まずは目標を大きく持つことから
始めていきましょう。



17位 トップ営業マンの雑談術を身に付け、営業のプロを目指そう 


トップ営業マンの雑談術を身に付け、営業のプロを目指そう









営業のプロになるためには、

継続的に結果を出せる仕組みを構築していく必要があります。


その方法を順を追ってご説明します。


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16位 営業に活かせるプレゼン準備&必勝惹きつけテクニック


ビジネスに活かせる6つのプレゼンテクニック









プレゼンを成功させる上で、

6つのテクニックを用いることで、

相手の心を動かし、

商談を優位に進めることができます。


機会がある方は是非実践してみてください。


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15位 人付き合いで、根本的に合わない人は1割いる



人付き合いで根本的に合わない イメージ










カールロジャーズという方が

人間関係を心理学に基づいて考え、

10人いれば、


2人は気の合う人

7人はどちらでもない人

1人は気が合わない人


というように、

2対7対1の法則を提唱しています。


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14位 職場での厄介な人への対処法3原則



厄介な人への対処 イメージ










厄介な人は

時代や環境のしきれなかったり、

組織での苦い経験などから

そうなってしまったケースが少なくありません。


接する際には、戦おうとせず、

この人はなりたくてこうなったわけではないんだ。


と気持ちの器を広げて、

思いやりの心を持つことが大切です。


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13位 仕事で信頼関係を築くための方法



信頼関係を築く イメージ









信頼は、

経験や能力よりも、意思の伝え方が重要です。

信頼性があっても、

信頼感を得られなければ、人は動きません。


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12位 職場で好かれる人になるための行動指針



職場で好かれる人 イメージ









誰かに好かれたいのであれば、

相手を怒らせてしまうことを心配するよりも、

相手に楽しんでもらうことを優先しましょう。


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11位 飲みニケーションでの場や、お酒をたしなむ上での注意点



飲み会 イメージ









組織で生きる肝心なことは、『和して同ぜず』です。

無理して嫌なことにつき合っても、

お互いに何のためにもなりません。


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10位 聴くスキルを磨こう 



聴くスキル イメージ









聴くスキルは相当な労力を要する行為で

仕事上で最も必要なスキルです。

なぜなら、

上司が部下の心を汲み取り、

その成長をサポートすることや、

営業マンが顧客の本音を引き出すことなどが

成果に直結するためです。


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9位 クレーム対応における9つの掟とケースに応じた対応策



クレーム対応 イメージ










クレームが起きた際に、

この流れで対応していくことで、

解決に導いていくことが可能ですので、

参考にしてみてください。

  

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8位 商談で嫌われるNG行動を避け、相手を楽しませる話し方を身に付けよう 


商談で嫌われる4つのNG行動









取引先やお客さんとの商談の際、

慎むべき行動をまとめました。


良い結果をもたらすためにも

おさえておきたい事項ですので、

思い当たる節がないかチェックし、

今後の活動に備えましょう。


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7位 相手に受け入れてもらいやすい反論の5ステップ



反論 イメージ











STEP① 相手の話を受け止めましょう。

STEP② 同意できる点を見つけて伝えましょう。

STEP③ 不安に思っている点を伝えましょう。

STEP④ 不安点の解決策を異なる意見として伝えましょう。

STEP⑤ その解決策・代替案が妥当か確認しましょう。

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6位 相手にYESと言わせる話し方と心得るべきポイント  



相手にYESと言わせる イメージ









交渉事において相手の賛同を得るためであったり、

仲間からの賛同を得て


チームをまとめていったりする上で、

心得ておくべき5つの事項を

端的にまとめました。


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5位 余計な一言をやめて、対人関係におけるイライラストレスを軽減しよう



対人関係イライラ イメージ










仕事上、対人関係でイライラする

ケースは少なくありません。


タイプ別に解決法を

相手の心理も含めまとめましたので、

ケースに応じて

自分へのストレスを軽減しましょう。


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4位  攻撃的な人の5つの心理パターンを知り、対処する方法


攻撃的な人の5つの心理パターンを知ろう









攻撃的な人は5つの心理パターンがあります。

攻撃は弱さの裏返しです。


孤独や不安、劣等感が攻撃的な心を生みます。


自分の弱さを必死で隠し、取り繕うため、自分を守るために

周囲を攻撃するかわいそうな人なのです。


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3位 謝罪文で炎上を食い止める3つの要素


謝罪文で炎上を食い止める3つの要素









近年のSNSの普及に伴い、

不祥事の対応はこれまで以上に誠実に

対応する必要があります。


炎上を食い止めるためには、

問題を把握することをはじめ、

できるだけ迅速に謝罪文を出すことが

先決です。

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2位 交渉時の妥協点の見つけ方のコツを身に付け、上手な駆け引きをマスターしよう


交渉時の妥協点の見つけ方のコツ









交渉事においては、妥協点の見つけ方のコツを

知っているか知らないかで結果が大きく異なります。


交渉を優位に進め、

成果を出せる力を身に付けましょう。


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1位 人を魅了する力をつける



人を魅了する イメージ









魅力は顔や容姿だけでは決まりません。

立ち振る舞い、姿勢、笑顔、苦労した経験なども

魅力を増す要素の1つです。


人をひきつける魅力とは、

当人からにじみ出てくるものです。


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人生は変えられる!

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平社員で入社して9年で取締役まで登り詰めた経験から、コロナ禍の時代を生き抜く、人としての器を広げるための情報を様々な話題から発信中!                      問い合わせいただく、記事転載希望のご質問ですが、リンク、転載元を明記していただければ、全記事、転載自由です。

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