コミュニケーション術

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【即実践】人生を変える！コミュニケーション術 人気投稿ランキング

これまでアップしてきたコミュニケーション術に関する記事のみを、

一番読まれている人気記事の順にランキング形式でまとめました。

27位　プレゼンは準備時間で差をつけろ！惹きつけ必勝テクニック手順を解説

プレゼンを成功させる上で、６つのテクニックを用いることで、

相手の心を動かし、商談を優位に進めることができます。

機会がある方は是非実践してみてください。

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26位　傾聴力を高める方法・秘訣は？聞き上手になるスキルを磨き、質問力を高めよう！

なぜなら上司が部下の心を汲み取り、その成長をサポートすることや

営業マンが顧客の本音を引き出すことなどが成果に直結するためです。

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25位　上手く言い返す方法は？相手に受け入れてもらいやすい反論の５ステップ

STEP① 相手の話を受け止めましょう。

STEP②　同意できる点を見つけて伝えましょう。

STEP③　不安に思っている点を伝えましょう。

STEP④ 不安点の解決策を異なる意見として伝えましょう。

STEP⑤ その解決策・代替案が妥当か確認しましょう。

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24位　クレーム対応が上手い人のやり方を知りたい！クレーム処理する９つの掟とケースに応じた対応策

クレームが起きた際に、この流れで対応していくことで、

解決に導いていくことが可能ですので、参考にしてみてください。

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23位　職場をかき乱す厄介な人との付き合い方、対処法３原則

厄介な人は時代や環境のしきれなかったり、

組織での苦い経験などからそうなってしまったケースが少なくありません。

接する際には、戦おうとせず、

この人はなりたくてこうなったわけではないんだ。

と気持ちの器を広げて、思いやりの心を持つことが大切です。

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22位　職場で根本的に波長、価値観が合わない人へストレスを抱えた時の対処法、付き合い方

カールロジャーズという方が人間関係を心理学に基づいて考え、

10人いれば、

2人は気の合う人、7人はどちらでもない人、1人は気が合わない人

というように、２対７対１の法則を提唱しています。

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21位　企業のSNS炎上を防ぐ謝罪文の作り方【３つの要素＆秘訣】

近年のＳＮＳの普及に伴い、

不祥事の対応はこれまで以上に誠実に対応する必要があります。

炎上を食い止めるためには、問題を把握することをはじめ、

できるだけ迅速に謝罪文を出すことが先決です。

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20位　営業成績を上げる方法は？トップ営業マンのお客さんを惹きつける雑談術＆裏ワザテクニックを身に付けよう！

営業のプロになるためには、

継続的に結果を出せる仕組みを構築していく必要があります。

その方法を順を追ってご説明します。

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19位　仕事での人間関係におけるイライラストレス悩みを解消させる対処法

仕事上、対人関係でイライラするケースは少なくありません。

タイプ別に解決法を、相手の心理も含めまとめましたので、

ケースに応じて自分へのストレスを軽減しましょう。

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18位　 商談・営業でやりがちなＮＧ行動は？相手を楽しませて心を掴む話し方を身に付けよう

取引先やお客さんとの商談の際、慎むべき行動をまとめました。

良い結果をもたらすためにもおさえておきたい事項ですので、

思い当たる節がないかチェックし今後の活動に備えましょう。

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17位　仕事で信頼関係を築くために大切なこととは？職場での信頼関係構築のコツを徹底解説

信頼は、経験や能力よりも、意思の伝え方が重要です。

信頼性があっても、信頼感を得られなければ、人は動きません。

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交渉事において相手の賛同を得るためであったり、

仲間からの賛同を得て、チームをまとめていったりする上で、

心得ておくべき５つの事項を端的にまとめました。

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15位   その会話の言い回し合ってます？ついビジネスで間違えやすい日本語会話フレーズ

日頃、当たり前のように口にしている定番のビジネスフレーズ。

もし誤った日本語を使っていたら、

あなたの評価が仕事内容で判断される以前に、

言葉の使い方が理由で下げられているかもしれません。

間違えがちなフレーズを誤りと正解例を〇×でわかりやすくご紹介します。

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14位　相手から本音を引き出す方法は？　覚えておきたい会話質問テクニック

13位　説明上手になる！ビジネスで分かりやすく説明する７つの会話テクニック

プレゼン、企画会議、上司への報告・連絡・相談、

メンバーへの進捗報告など、仕事のあらゆる場面で必要とされるのが説明です。

上手に説明できれば、物事がスムーズに運び、仕事が効率よく進められます。

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12位　外国人相手の仕事で必要となる異文化理解を深める３つのアプローチとは？

外国人相手にビジネスを行う際、

異文化を理解するために押さえておきたい３つのアプローチをご紹介します。

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11位　企画を確実に実現させる８つの根回しテクニックを使って思い通りに仕事を進めよう

根回しと言えば、

自分の利益のためだけに裏で手を回すといった汚いイメージがあるため、

根回しを敬遠する人が少なくありませんが、

実はビジネスパーソンが当たり前のように身につけるべきスキルの１つです。

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10位 本当の大人の作法とは？デキる人はやっている作法を身に付け、人としての器を広げよう

作法② 名刺交換

作法③ 話をする距離

作法④ 紹介の順番

作法⑤ 椅子の座り方

作法⑥ ビジネスバッグの置き方

作法⑦ 視線の動かし方

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9位   仕事ですぐに使えるモノの言い方伝え方は？シーン別にご紹介！

自分が選ぶ言葉によって、相手に与える印象は大きく変わります。

様々な仕事のシーンですぐに使える

モノの言い方伝え方の厳選フレーズをご紹介します。

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8位　会社での飲み会で気を付けるべきポイントは？飲みニケーションでの場や、お酒をたしなむ上での注意点

組織で生きる肝心なことは、『和して同ぜず』です。

無理して嫌なことにつき合っても、お互いに何のためにもなりません。

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7位　職場で良い人間関係を構築するために大切な行動指針

誰かに好かれたいのであれば、

相手を怒らせてしまうことを心配するよりも、

相手に楽しんでもらうことを優先しましょう。

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6位   仕事で気遣いができる人の特徴は？優秀な人が実践している気遣いの手法を実例で解説！

さりげない気遣いは、人の心を温かくさせて、

この人と一緒に仕事がしたい。と思わせることができます。

気遣いの手法は様々で、相手を楽しくさせるのも気遣いの１つです。

優秀な人が実践している気遣いの手法をご紹介します。

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5位　交渉時の妥協点の見つけ方のコツを身に付け、上手な駆け引きをマスターしよう

交渉事においては、妥協点の見つけ方のコツを

知っているか知らないかで結果が大きく異なります。

交渉を優位に進め、成果を出せる力を身に付けましょう。

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4位   【超簡単とっさの一言英会話】誰でも出来て明日から使える英会話フレーズをマスターしよう！

この悩みで諦めがちな方に誰でも出来て伝わる英会話フレーズをご紹介します。

3位  攻撃的な人の５つの特徴・心理・性格パターンを知り、賢く身を守る対処法を身につけよう

攻撃的な人は５つの心理パターンがあります。

攻撃は弱さの裏返しです。

孤独や不安、劣等感が攻撃的な心を生みます。

自分の弱さを必死で隠し、取り繕うため、自分を守るために

周囲を攻撃するかわいそうな人なのです。

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2位  人を巻き込むのが上手い人特徴は？周囲の協力を得る巻き込み力を磨いて大きな成果を出そう！

1位　人を魅了する人はどんな人？人を惹きつける魅力的な人を目指そう！

魅力は顔や容姿だけでは決まりません。

立ち振る舞い、姿勢、笑顔、苦労した経験なども魅力を増す要素の１つです。

人をひきつける魅力とは、当人からにじみ出てくるものです。

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人生は変えられる！