上司から高評価を得るためにすべきことをマスターし、会社から期待される人材を目指そう

ビジネスパーソンは、成果を上げるだけで評価されて出世していくとは限りません。

日頃の努力を無駄にしないためにも、評価されるための習慣を身に付けておきましょう。

出世する人が心得ている５ヶ条と出世するために必要な５つの力

ここではコミュニケーションスキルを中心に、高い評価を得る方法をご紹介します。

仕事に限らず、激動の時代において人とつながることの大切さが見直されてきています。

ちょっと接し方を変えるだけで、コミュニケーションは劇的に変化します。

コミュニケーションが変化すれば、自信も後からついてきますので、

それによって人生も変わっていきます。

コミュニケーションスキルを高めて、人生を変える第一歩踏み出していきましょう。

コミュニケーション１

〇　相手によって態度を変えない

×　上の人に好かれれば良い

人事権を握る社長や上司などに、気に入られることは大事ですが、

それ以外の人の目も無視できません。

例えば、下請け業者の人に、威圧的で横柄な態度を取る人は、評価を落とします。

誰もが評価者と考えて、相手によって態度を変えないことが大切です。

コミュニケーション２

〇　上司の苦手をサポートする

×　上司の仕事は何でもサポートする

高い評価を得ている人は、上司が苦手とする業務を、自ら進んで引き受けます。

それによって、心理的な貸しを作り、信頼関係を築いていきます。

何でも仕事を引き受けると、

都合のいい人として扱われる可能性が高くなるので注意しましょう。

いい人をやめて自分らしく生きよう！いい人の特徴・弊害・原因・脱却するためのポイントまで徹底解説！

上司の『困った』を見逃さないことが秘訣です。

コミュニケーション３

〇　上司の凄いところを率直に褒める

×　お世辞が苦手だから褒めることはしない

褒められて悪い気持ちになる人はいません。

人事評価は好き嫌いで決まることが少なくありません。

上司に対して凄いと思ったところは、素直に伝えましょう。

ただ、あからさまにご機嫌を取ろうとすると、

嫌味に思われて逆効果になることがあるため、注意しましょう。

コミュニケーション４

〇　日頃から貢献を第一に考えて、信頼関係を築く

×　何事も自分の利益を最優先する

自分の利益ばかりを考えず、日頃から上司や同僚への貢献を第一に考え、行動しましょう。

その習慣が身に付けば、相手との信頼関係は自然と深まっていきます。

信頼されている人は、重要な仕事に抜擢されやすく、

何事も周囲のサポートを得やすくなります。

仕事で信頼関係を築くために大切なこととは？職場での信頼関係構築のコツを徹底解説

コミュニケーション５

〇　部下の手柄は上司の手柄と諦める

×　部下の手柄を上司が横取りするのは許せない

上司の多くは、心の奥底で部下の手柄は上司のもの。と考えています。

たとえ自分が頑張ったからと思っていても、それを吹聴するのは止めた方が良いです。

上司の耳に入ると険悪な状況になります。

上司より目立たないことも評価されるコツの１つです。

コミュニケーション６

〇　正義感で行動すると損すると知っている

×　どんな時も自分の正義を貫き通す

正しいと思ったことを貫き通すのは、

時として危険で、自分の評価を下げることもあります。

何が正しいかは、立場や定義で異なるからです。

会社という組織の中では基本的に会社の正義が最優先されます。

それが理にかなっていることも少なくありません。

コミュニケーション７

〇　特定の派閥に深入りしすぎない

×　気心の知れた派閥の関係を大事にする

一緒に働いているメンバーは

友達ではなく、仕事をするために集まっているだけの集団です。

こう考えて、特定の派閥に入らない、

もしくは入ったとしても、深入りしすぎないようにするのがベストです。

派閥内で関係がこじれると、ありもしない悪評を流されることもあります。

コミュニケーション８

〇　ＳＮＳには会社のことを書かない

×　ＳＮＳには何でも書き込む

ツイッターやフェイスブックなどのＳＮＳは、誰が読んでいるか分からない

と考え、仕事関係の内容は、書かない方が良いです。

自分では何でもないと思って書いた投稿も、

上司や取引先などに陰口や情報漏洩に近い内容と捉えられると、

評価を落としてしまいます。

コミュニケーション９

〇　飲食店に入った時、店員に明るく接する

×　社内と社外で態度を変える

上司が見ているのは、仕事ぶりだけではありません。

いずれは部下を率いてリーダーシップを発揮できるか。

取引先に対して、誠意ある態度を取り、信頼を得られるか。

そうした視点で、あなたは上司から判断・評価されていると心得ましょう。

仕事はできるが、性格が悪い部下よりは、

仕事はいま一つだが、性格は良い部下のほうが、評価されやすいです。

誰からも好かれる言動を心がけましょう。

職場で良い人間関係を構築するために大切な行動指針

コミュニケーション１０

〇　笑顔の作り方を練習している

×　作り笑いはしない

笑顔で相手に接すれば、自分の印象は高まります。

しかし、実際に笑顔の表情を作るのは、思っているほど簡単ではありません。

大抵の場合は、自分が思っているほどの仕上がりにはなっていません。

鏡を見て確認すればよく分かります。

下記の５ステップで笑顔作りをマスターしましょう。

笑顔作りをマスターする５ステップ

ＳＴＥＰ１

鏡を見ながら、笑顔を作る

　　↓

ＳＴＥＰ２

ＳＴＥＰ１の状態で目を閉じて、

顔の筋肉を意識しながらその形を覚える

　　↓

ＳＴＥＰ３

目を閉じたまま、笑顔をやめて真顔になる

　　↓

ＳＴＥＰ４

目を閉じたまま、ＳＴＥＰ２で覚えた

形を思い出して笑顔を再現する

　　↓

ＳＴＥＰ５

ＳＴＥＰ４で作った笑顔を、

目を開いて確認する

コミュニケーション１１

〇　挨拶しながら観察し、気づいた点を相手に伝える

×　型通りに挨拶する

上司や同僚などに挨拶する時は、

おはようございます。といった型通りのフレーズで終わらせず、

『忙しそうですね』『髪切りました？』

などと、相手に関心を持っていることを伝える一言を添えると、印象がアップします。

コミュニケーション１２

〇　経理・総務部門に感謝の気持ちを持つ

×　経理・総務部門を軽視する

収益を稼ぐ事業部門に比べ、総務や経理といった間接部門を軽視してはいけません。

間接部門は目立ちはしませんが、会社の基盤となる存在です。

評価されるリーダーや経営者はそのことに気づいてますので、

陰で支えてくれる間接部門に感謝の気持ちを持っています。

ビジネスリーダーに求められる役割、必要な力とは？最強のチームを作る秘訣

コミュニケーション１３

〇　メール受信した時点で、到着確認メールを送る

×　受信したメールに書かれた用件を済ませてから返信

メールを送った相手は、送ったメールを相手が読んだかどうかを気にしています。

メール受信したら、到着確認メールをすぐに送って、受け取ったことを伝えましょう。

まず相手を安心させてから、メールに書かれた用件に取り掛かると良いです。

コミュニケーション１４

〇　成果に貢献してくれた周囲の働きを、上司に伝える

×　自分の成果だけをアピールする

商談を成立させたといった成果を上司に報告する時は、

『〇〇さんが魅力的な企画書を作ってくれたおかげです』

などと、協力してくれた周囲の人の働きを忘れずに伝えましょう。

『周囲への感謝の気持ちを忘れない部下だ』と好印象を与えることができます。

仕事で成果を上げるために心がけることとは？成果を出せる人の特徴、共通点と禁句事項

コミュニケーション１５

〇　どんな仕事でも『やります』と即答する

×　雑用はしぶしぶ引き受ける

やりたい仕事や面白い仕事ばかりを担当できるわけではありません。

気が進まない仕事を頼まれた時も、前向きに引き受けましょう。

どんな仕事にも、学べることはあります。

上司はそうした積極的な姿勢を評価し、

あなたの意に沿う仕事を任せてくれるようになります。

コミュニケーション１６

〇　かかってきた電話に積極的に出て、名前を言う

×　電話は事務的に対応し、すぐ担当者に繋ぐ

名乗りながら元気に電話応対する習慣を続けると、かけてきた相手は

『電話をいつも取ってくれる〇〇さん、感じがいいね』

と、自分が取り次いだ上司、同僚に言ってくれるようになります。

社外の人から褒めてもらうことで、社内での自分の評価を高められます。

コミュニケーション１７

〇　自分の意見は、数字を入れて伝える

×　自分の意見を、推測で話す

上司が部下に求めているのは、数字などデータに基づく客観的な事実と

それを踏まえて、部下が導き出した意見の２点セットです。

まずは数字などの客観的な事実、次に意見という順番で伝えると、

上司はスムーズに理解でき、的確な判断がしやすくなります。

コミュニケーション１８

〇　日程は復唱して確認する

×　相手が言った日程をそのままメモする

日時の間違いが原因で起こるトラブルは金銭面、信用面で大きな損失を生みます。

日付、時刻と一緒に曜日も確認など、日程の確認は、慎重に慎重を重ねましょう。