1970年生まれ。結婚を機に帰省し、メーカーへ入社。平社員で入社して9年で取締役(平→課長→次長→部長→常務→専務)/激動の時代を生き抜く、人としての器を広げるための情報をXで発信中!/成功論/リーダー論/心のスキルアップ/コミュニケーション術/趣味:ピアノ・筋トレ・サウナ・愛犬ヾ(・ω・*)なでなで
【最重要】評価される人が実践する3つの原則:仕事の成果を最大化する行動習慣
1. 【最重要】成果直結の「時間管理」を徹底する
- 無駄を削る即断即決力: 「あれこれ考えず、まず行動」を徹底し、無駄な検討時間や完璧主義を排除しましょう。
- アジャイルな仕事術: とにかく動き出し、適宜修正を加えながら進めることで、効率的かつ質の高い成果を生み出すことができます。
2. 【信頼獲得】ポジティブな「コミュニケーション」を習慣にする
- 感謝の気持ちを伝える: どんな相手にも感謝の気持ちを持ち、ポジティブな言葉でコミュニケーションを取りましょう。
- 前向きな姿勢の徹底: 困難な状況でも前向きに捉える習慣を持ちましょう。あなたのその明るい姿勢が、チーム全体の雰囲気と生産性を向上させます。
3. 【キャリアUP】「自己成長」への向上心を絶やさない
- 明確なキャリアビジョン: 将来やりたい仕事や理想のキャリアを常に意識し、目標を明確化しましょう。
- 貪欲な知識・情報収集: その目標達成のために必要な知識や情報を貪欲に収集し、インプットを止めないこと。この持続的な向上心こそが、あなたを次のステージへと導く原動力となります。
この持続的な行動習慣こそが、あなたを評価される人材へと変える確かな道筋です。
【仕事で差がつく】高評価を得るための「働く姿勢」10箇条:キャリアアップを実現する行動習慣
- 当事者意識を持って仕事をやり遂げる
- 昨日と同じ仕事をしない(創造性を追求する)
- 少しの勝算があれば素早く行動に移す
- 自分にしかできない「専門性の高い仕事」を作る
- 「9割イエス、1割ノー」の適切なバランスを保つ
- 自分の考えや気持ちを前面に出す(やる気を見せる)
- 「忙しい」と言わない自立的な姿勢
- 成功体験を引きずらず、謙虚に受け取る
- メモはその日中に見直し、データ化して捨てる
- 定期的に「自分の棚卸し」をする
評価される働く姿勢:行動編(主体性とスピード)
姿勢 1:当事者意識を持って仕事をやり遂げる
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
不平不満を言わず、当事者意識を持って最後まで完遂する | 受身の姿勢で、言い訳ばかりして責任を誰かに押し付ける |
【ポイント】 評価が低い人は、受身で責任転嫁しがちです。たとえ結果が完璧でなくても、最後までやり抜く粘り強い姿勢こそが、最も高く評価されます。
姿勢 2:昨日と同じ仕事をしない(創造性を追求する)
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
創造性を大事にし、常に試行錯誤で日々進歩を目指す | 70点の仕事に満足し、改善を止め現状維持を繰り返す |
【ポイント】 仕事の質を高める人は、常に業務改善を意識します。昨日よりも少しでも良い方法はないかを探求し続ける姿勢が、周囲との差を開き、キャリアアップに繋がります。
姿勢 3:少しの勝算があれば素早く行動に移す
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
リスクを覚悟し、少しの勝算で即座に行動する | リスクがなくなるまで用意周到に準備し、機を逃す |
【ポイント】 スピードが重視されるビジネスの世界では、完璧な準備よりも、覚悟を持った素早い行動が求められます。失敗を恐れず、最速でPDCAサイクルを回せる人が成功を掴みます。
姿勢 4:自分にしかできない「専門性の高い仕事」を作る
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
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「それ、私に任せてください」と言える強い専門性を持つ | どんな仕事でもやれるようにと、器用貧乏で終わってしまう |
【ポイント】 組織の中で重宝されるのは、誰にも負けない強みを持つ人です。日々の業務を通じて「自分だけの領域」を作り、その専門性を磨き続けることで、替えの効かない人材になります。
評価される働く姿勢:マインド編(意識と人間関係)
姿勢 5:「9割イエス、1割ノー」の適切なバランスを保つ
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
9割の協調性と1割の建設的な意見で上司に接する | 何でもイエスと言い、意見やアイデアがないイエスマンになる |
【ポイント】 一時的に好感を得るイエスマンは、長期的に見ると「意見のない人」と評価されます。上司や組織への配慮を持ちつつ、論理に基づいた「ノー」を言える勇気こそが、真の信頼を築きます。
姿勢 6:自分の考えや気持ちを前面に出す(やる気を見せる)
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
「勝ちたい」「出世したい」というやる気を明確に行動で示す | 自分を理解してくれるまで辛抱強く黙って待ち続ける |
【ポイント】 組織の中では、やる気をはっきり見せることが重要です。口先だけでなく、行動や努力が伴っていれば、熱意は必ず評価され、チャンスを引き寄せます。
姿勢 7:「忙しい」と言わない自立的な姿勢
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
忙しさを当たり前と考え、ぼやきなく自立的に取り組む | 「忙しい」が口癖になり、仕事の成果が伴わない |
【ポイント】 本当に成果を出している人は、忙しさを表に出しません。ひたむきに仕事に没頭する姿勢は、周囲に安心感とプロ意識を伝え、高い評価を得ます。
姿勢 8:成功体験を引きずらず、謙虚に受け取る
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
「運と周囲のおかげ」と謙虚に受け取り、実力を過信しない | 仕事の結果に一喜一憂し、成功体験にしがみつく |
【ポイント】評価される人は、結果に左右されません。成功を謙虚に受け止めることで、気持ちが緩むことなく次の仕事に集中でき、持続的な成長を可能にします。
評価される働く姿勢:効率と振り返り編
姿勢 9:メモはその日中に見直し、データ化して捨てる
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
メモをデータ転記し、いつでも確認できる状態にする | メモをずっと取っておくだけで、見返す機会を失う |
【ポイント】 情報を効率的に管理し、必要な時に活用できる準備が重要です。メモをデジタル化することで、次の日まっさらな状態で仕事に取り組めます。
姿勢 10:定期的に「自分の棚卸し」をする
○ 高評価の姿勢 | × 低評価の原因 |
---|---|
経験やスキルを半年・1年ごとに振り返り強みを見つける | 自分の夢に向かって猪突猛進し、客観的な振り返りをしない |
【ポイント】 定期的な「棚卸し」は、自己理解を深めます。自分の強みと弱みが明確になり、その後の行動をより効果的なキャリア形成に繋げることができます。これらの10項目を通じて、あなたの働く姿勢を見直してみましょう。評価される人材への一歩を踏み出せていますか?
【仕事が速い人・評価される人の行動習慣】デキる人が実践する「仕事のスピードと質」を上げる6つの法則
評価される仕事術:6つの法則の概要
- 資料作成のスピードを極限まで上げる
- 気が乗らないタスクへの「着手スピード」を上げる
- 小さな仕事を「すぐ終わらせる」習慣
- 新しい業務への「最短ルート」を見つける
- プレゼン・交渉前の「準備の質」を高める
- 移動時間やスキマ時間の使い方
法則1:資料作成のスピードを極限まで上げる
○ 高評価の行動 | × 低評価になる行動 |
---|---|
【最速で共有】 まずはタタキ台(骨子)をすぐに提出し、相手の要望やフィードバックを反映しながら修正する | 【遅い提出】 締め切り直前まで一人で抱え込み、そこそこの完成度で提出する |
【🔑ポイント】 資料作成では、「完璧なもの」よりも「早い方向性の合意」が重要です。最初のタタキ台を迅速に共有することで、手戻りを最小限に抑え、修正の生産性を劇的に高めることができます。
法則2:気が乗らないタスクへの「着手スピード」を上げる
○ 高評価の行動 | × 低評価になる行動 |
---|---|
【即時実行】 完璧に計画する前に、あれこれ考えずにまず動き出す | 【先延ばし】 とりあえず後回しにしてしまい、結果的に締め切りに間に合わないか、質の低い仕事になる |
【🔑ポイント】 「やる気」は、行動することによって後からついてきます。面倒な仕事こそ、思考を停止して「最初の5分だけ」と決めて着手することで、先延ばしを防ぎ、仕事全体の停滞を回避できます。
法則3:小さな仕事を「すぐ終わらせる」習慣
○ 高評価の行動 | × 低評価になる行動 |
---|---|
【瞬間処理】 発生したちょっとした仕事は、迷わずすぐに片付ける | 【後回し処理】 その日に予定していた仕事を終えてからまとめて取り掛かろうとする |
【🔑ポイント】 人間の集中力は有限です。2〜5分で終わるような軽微なタスクは、発見したその瞬間に片付けることで、頭の中に残る「未完了のストレス」を消し、メインタスクへの集中力を高めることができます。
法則4:新しい業務への「最短ルート」を見つける
○ 高評価の行動 | × 低評価になる行動 |
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【成功者から学ぶ】 既に実績を上げた人に、やり方やコツを具体的に聞く | 【オリジナル追求】 自分が持っている知識を元に、オリジナルのやり方をゼロから考える |
【🔑ポイント】 ビジネスにおいて、オリジナリティよりも再現性のある結果を出すことが重要です。成功者の「型」を学ぶことは、時間と労力の無駄を省く最も効果的なスキルアップ方法です。
法則5:プレゼン・交渉前の「準備の質」を高める
○ 高評価の行動 | × 低評価になる行動 |
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【圧倒的準備】 プレゼンなどの勝負時は、120点の仕上がりを目指し、事前準備に最大限の時間をかける |
【最低限の準備】 とりあえず合格点を取るという意識で事前準備を済ませる |
準備に時間をかける2大メリット
- 自信の増幅と説得力向上: 念入りに情報武装することで自信がつき、結果的に話の説得力が増します。
- 即座な対応力: プレゼン後、相手の厳しい質問や突っ込みに対して、その場で即答が可能になり、信頼感を獲得できます。
法則6:移動時間やスキマ時間の使い方
○ 高評価の行動 | × 低評価になる行動 |
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【自己投資】 移動中の時間は本を読み、ポッドキャストを聞くなど知識を増やすためのインプットに使う | 【浪費】 移動中の時間は寝るなど、単なる休憩時間として消費する |
【🔑ポイント】 スキマ時間を「成長のための時間」に変える意識が、長期的に大きな差を生みます。一日のわずかな時間を積み重ねることで、インプットの総量が増え、それが仕事のアウトプットの質に直結します。
【出世・評価を劇的に変える】デキる人が実践する「評価されるコミュニケーション術」18選
ビジネスパーソンは、単に成果を出すだけでは、十分な評価や昇進を得られないのが現実です。日頃の努力を無駄にしないためにも、高い評価と信頼を勝ち取るための「コミュニケーションの習慣」を身に付けましょう。
この激動の時代において、「人とつながる力」はあなたのキャリアを劇的に変えます。たった少し接し方を変えるだけで、あなたの仕事の評価、自信、そして人生そのものが変わっていきます。
第1章:上司・社内関係者からの「信頼度」を高める行動
上司や同僚、間接部門からの評価は、昇進・昇格に直結します。感情ではなく、論理と貢献で信頼を築く習慣を身につけましょう。
1. 相手によって態度を変えない(評価者への意識)
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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誰もが評価者と考え、相手によって態度を変えない | 上の人に好かれれば良いと割り切り、下請けなどに横柄な態度をとる |
【秘訣】 人事権を持つ上司だけでなく、取引先や下請け業者、社内の誰もがあなたの人間性を見ています。誰に対しても一貫した態度が、総合的な信頼を生みます。
2. 上司の苦手分野を戦略的にサポートする
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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上司の苦手をサポートし、心理的な貸しを作る | 上司の仕事は**何でもサポートする**都合の良い人になる |
【秘訣】 評価の高い人は、上司の「困った」を見逃さず、苦手な業務を自ら引き受けます。これにより、恩義と信頼関係を築き、重要な仕事に抜擢されやすくなります。
3. 上司の優れた点を率直に褒める
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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上司の凄いところを率直に褒める(根拠を添える) | お世辞が苦手だから褒めることはしないと避ける |
【秘訣】 人事評価は好き嫌いで決まる側面があります。凄いと思った点は素直に具体的に伝えましょう。ただし、あからさまなご機嫌取りは逆効果です。
4. 日頃から貢献を第一に考え、信頼関係を築く
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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日頃から貢献を第一に考え、行動する | 何事も自分の利益を最優先する |
【秘訣】 自分の利益ばかりでなく、上司や同僚への貢献を習慣にしましょう。信頼が深まれば、重要な仕事に抜擢され、周囲のサポートも得やすくなります。
5. 成果報告で周囲への感謝を忘れない
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
---|---|
成果に貢献してくれた周囲の働きを上司に伝える | 自分の成果だけをアピールする |
【秘訣】 商談成立などの成果を報告する際は、「〇〇さんの企画書のおかげです」と協力者への感謝を必ず添えましょう。「周囲への配慮を忘れない部下だ」と好印象を与えられます。
6. 間接部門への感謝の気持ちを持つ
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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経理・総務部門に感謝の気持ちを持つ | 経理・総務部門を軽視する |
【秘訣】 会社の基盤を支える間接部門の存在を軽視してはいけません。リーダーや経営者はそのことに気づいています。陰で支えてくれる人たちに感謝の気持ちを持つことは、人望とリーダーシップの評価に繋がります。
第2章:リスク回避とキャリアを守る「組織行動学」
会社という組織の中で、自分の評価やキャリアを不必要に傷つけないための行動習慣です。
7. 正義感で行動すると損すると知っている
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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正義感で行動すると損する時があると知っている | どんな時も自分の正義を貫き通す |
【秘訣】 会社という組織では、会社の正義が最優先されます。個人の正義を貫くことが、時に組織にとって危険と見なされ、評価を下げることもあります。大局を見て行動しましょう。
8. 部下の手柄は上司の手柄と諦める
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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部下の手柄は上司の手柄と割り切る | 部下の手柄を上司が横取りするのは許せないと吹聴する |
【秘訣】 上司より目立とうとすると、険悪な状況になりがちです。上司の顔を立てることも評価されるコツの一つです。
9. 特定の派閥に深入りしすぎない
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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特定の派閥に深入りしすぎない | 気心の知れた派閥の関係を大事にする |
【秘訣】 会社は仕事をする集団です。派閥内で関係がこじれると、悪評を流されかねません。特定のグループに依存せず、広く中立的な関係を築くのがベストです。
10. SNSには会社のことを書かない
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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SNSには会社のことを書かない | SNSには何でも書き込む |
【秘訣】 SNSの投稿は誰が見ているか分かりません。自分では何でもない投稿でも、上司や取引先から情報漏洩や陰口と捉えられ、評価を落とす原因になります。
第3章:好感度と円滑な連携を高める「実践スキル」
日々の行動で好印象を与え、業務をスムーズに進めるための具体的なテクニックです。
11. どんな仕事でも「やります」と即答する
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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どんな仕事でも『やります』と即答する | 雑用はしぶしぶ引き受ける |
【秘訣】 気の進まない仕事でも、前向きな姿勢で引き受けることで、上司はその積極性を評価します。その結果、あなたの意に沿う重要な仕事を任せてもらえるようになります。
12. 挨拶しながら「気づいた点」を相手に伝える
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
---|---|
挨拶しながら観察し、気づいた点を相手に伝える | 型通りに挨拶する |
【秘訣】 「おはようございます」で終わらせず、「髪を切りましたね」「忙しそうですね」など、相手に関心を持っている一言を添えると、印象が劇的にアップします。
13. 飲食店などで店員に明るく接する
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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飲食店に入った時、店員に明るく接する | 社内と社外で態度を変える |
【秘訣】 上司は、あなたが将来リーダーとして取引先に誠意ある態度が取れるかを見ています。誰からも好かれる言動を心がけましょう。仕事ができるが性格が悪い人より、性格が良い人が評価されやすいのが現実です。
14. 笑顔の作り方を練習している
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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笑顔の作り方を練習している | 作り笑いはしない |
【秘訣】 笑顔は自分の印象を高めますが、練習しないと他人に伝わりません。鏡を見て、顔の筋肉を意識しながら練習することで、自然で好感度の高い笑顔をマスターしましょう。
- 鏡を見ながら、笑顔を作る
- STEP1の状態で目を閉じて、顔の筋肉を意識しながらその形を覚える
- 目を閉じたまま、笑顔をやめて真顔になる
- 目を閉じたまま、STEP2で覚えた形を思い出して笑顔を再現する
- STEP4で作った笑顔を、目を開いて確認する
15. かかってきた電話に積極的に出て、名前を言う
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
---|---|
かかってきた電話に積極的に出て、名前を言う | 電話は事務的に対応し、すぐ担当者に繋ぐ |
【秘訣】 社外の人から「いつも電話に出てくれる〇〇さん、感じがいいね」と褒めてもらうことで、社内での間接的な評価を高めることができます。
第4章:ミスを防ぐ「報告・連絡」の正確性
評価を下げる大きな原因となる「ミス」や「遅延」を防ぐための、細部にわたるコミュニケーション習慣です。
16. メール受信した時点で、到着確認メールを送る
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
---|---|
メール受信した時点で、到着確認メールを送る | 受信したメールに書かれた用件を済ませてから返信する |
【秘訣】 メールを送った相手は「届いたか」「読まれたか」を気にしています。すぐに「拝受いたしました」と連絡し、相手を安心させてから用件に取り掛かるのがプロの仕事です。
17. 自分の意見は「数字」を入れて伝える
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
---|---|
自分の意見は、数字(データ)を入れて伝える | 自分の意見を、推測で話す |
【秘訣】 上司が求めているのは、「客観的な事実(数字)」と「それに基づいた意見」のセットです。この順番で伝えると、上司はスムーズに理解し、的確な判断がしやすくなります。
18. 日程は復唱して確認する
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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日程は復唱して確認する(日付+時刻+曜日) | 相手が言った日程をそのままメモする |
【秘訣】 日時の間違いは、金銭面や信用面で大きな損失を生みます。日付、時刻、曜日をすべて復唱することで、凡ミスを防ぎ、あなたの「慎重さ」をアピールできます。
【仕事効率と評価を最大化】デキる人が実践する「即効性の高い」4つの行動習慣
この記事では、「仕事の生産性を上げたい」「上司からの評価を高めたい」と考えるビジネスパーソン向けに、デキる人とそうでない人の具体的な行動の違いを4つのケースで比較します。
あなたの仕事の質と評価を劇的に変える「プロの行動習慣」をチェックしましょう。
法則1:集中力を高める「朝のスタートダッシュ」
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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【時間意識】 毎朝、仕事を始める時に締め切り時刻を自ら設定する | 【時間浪費】 時間はあると考え、ダラダラと集中力を欠いた状態で働く |
【🔑ポイント】 仕事に取り掛かる際、タスクごとに明確な制限時間を設けることで、「今すぐ終わらせなければ」という意識が働き、集中力と生産性が劇的に向上します。これは、「パーキンソンの法則」(仕事の量は、完成のために与えられた時間をすべて満たすまで膨張する)への最も効果的な対策です。
法則2:セミナー・視察で得た知識を定着させる方法
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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【アウトプット前提】 セミナーや視察から戻ったら、報告書を必ず作成する | 【インプット止まり】とりあえずメモするだけで、それ以上整理しない |
報告書を作成する2大メリット
- インプットの質が向上: 行なう前、「報告書作り」を意識するので、有益な情報を多く得ようという積極的な意識でセミナーに臨めます。
- 理解度が劇的に深化:*行った後、報告書作りの過程で頭が整理され、得た知識への理解が深まり、単なるメモが「使える知恵」に変わります。
法則3:上司の意思決定をサポートする「報連相」
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
---|---|
【判断材料提示】考えられる選択肢を挙げ、それぞれのメリット・デメリットを示す | 【状況説明のみ】選択肢を挙げずに、状況や問題点だけ説明する |
【🔑ポイント】 上司に判断を仰ぐ際、「問題提起と解決策のセット」で報告することが、デキる部下の絶対条件です。メリット・デメリットを整理して提示することで、上司は瞬時に意思決定でき、あなたの「思考力と準備の質」が高く評価されます。
法則4:上司との関係性を深める「効果的な話題選び」
評価される人の行動(〇) | 低評価になる行動(×) |
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【知的投資】上司の愛読書を読み、その本について話題にする | 【時間浪費】 昨晩見たテレビ番組の感想を話題に上司と盛り上がる |
【🔑ポイント】 上司とのコミュニケーションでは、「何を話題にするか」が重要です。上司が重視する価値観や思考の源である愛読書について話題にすることで、単なる雑談以上の知的交流が生まれ、信頼関係が深く、早く築かれます。
【脱・愚痴】仕事の評価と生産性を劇的に上げる「問題解決思考」への切り替え術
職場で「愚痴や不満」を口にしていませんか? 一時的な憂さ晴らしになるかもしれませんが、それは自分の問題点と向き合うことから逃げているのと同じです。愚痴は何も生み出さない、非生産的な習慣です。
この記事では、ネガティブな「愚痴」を「建設的な意見」に変え、あなたの仕事の総合評価と日々の生産性を劇的に向上させるための具体的な思考の切り替え術を解説します。
1. 愚痴を「意見」に変えるための思考法
愚痴は、「解決策のない不満」です。これを「解決策のある意見」に変えることが、プロの思考法です。
愚痴の言葉 | 問題解決思考への変換 |
---|---|
「あのやり方は非効率だ」 | (問題点)あのやり方は非効率なので、(解決策)A案、B案の新しいフローを試しませんか? |
「仕事が多すぎる」 | (事実と提案)現在、〇〇のタスクがキャパシティを超えているため、優先順位Cのタスクを〇〇さんに依頼できませんか? |
2. 「愚痴を言わない習慣」がもたらす最大のメリット
愚痴を意図的にやめる努力は、単に周囲の雰囲気を良くするだけでなく、あなた自身の成長と問題解決能力に直結します。
- 問題意識の向上:愚痴を言えなくなると、自然と問題点と強制的に向き合えるようになります。
- 非生産性の排除: 一時的な感情のはけ口を断つことで、その時間を「どうすれば解決するか」という生産的な思考に充てられるようになります。
3. 会社が最終的に評価する「総合点」の仕組み
会社の評価は、個人の営業成績(点)だけで決まるわけではありません。周囲に与える影響を含めた「総合点」で人を見ます。
タイプ | 営業成績 | 職場への影響 | 総合評価 |
---|---|---|---|
愚痴タイプ | 非常に良い | 愚痴が多く、周囲のモチベーションを下げる | 総合点は下がる傾向 |
ポジティブタイプ | やや悪い | 明るく前向きで、周囲をやる気にさせる | 総合点が高くなる傾向 |
【🔑重要ポイント】 あなたの存在が、周囲の士気を上げているか、下げているか。成果が悪くても、明るく前向きで周囲をやる気にする人は、チーム全体の生産性への貢献として評価され、結果的に高い総合点を得ることができます。
4. 今日からできる「愚痴を意見に変える」ための行動ステップ
今日から愚痴を封印し、ポジティブな行動を習慣化しましょう。
- 愚痴を「フリーズ」する: 不満を感じたら、すぐに口に出さず、まず頭の中で一旦停止させます。
- 事実を抽出する:その不満の原因となっている客観的な事実(いつ、どこで、何が起こったか)だけを抽出します。
- 解決策を一つ考える: その事実を元に、「どうすれば改善できるか」という解決策を最低一つ考えます。
- 上司に提案する:愚痴ではなく、「この件ですが、事実Aを踏まえると、解決策Bではどうでしょうか」と建設的な意見として伝えます。
この習慣を身につけることで、日々の生産性が向上するだけでなく、あなたは「問題解決能力の高い、前向きな人材」として、組織で最高の評価を得られるようになるでしょう。
【仕事で損するNGワード集】デキる人は絶対使わない「評価を下げる口癖」16選
「なぜか評価されない」「頑張っているのに出世できない」と悩んでいませんか?
周囲から高い評価を得るための手っ取り早い方法は、「評価されない人の行動」を反面教師にすることです。特に、日々の仕事場や会議で使う「言葉」は、あなたの意識レベルや考え方そのものを伝えています。
あなたの口癖に、以下のようなNGフレーズが潜んでいないか、チェックリストで確認し、今日から「デキる人の話し方」に切り替えましょう。
第1章:信頼を失う「ネガティブ・曖昧」な言葉遣い(フレーズ1~4)
仕事への前向きな姿勢や、プロとしての正確性を疑われるNGフレーズです。
NGフレーズチェックリスト(1~4)
NGフレーズ | デキる人の言い換え | 評価を失う理由 |
---|---|---|
①「お疲れさま」 | 「おはようございます」「お先に失礼します」 | 疲労というネガティブ表現を会話の冒頭で使うことで、相手と自分自身の**モチベーションを下げる。 |
②「少々、お待ちください」 | 「1分程度で確認します」「30秒ほどお時間をいただけますか」 | 曖昧な表現は相手をイライラさせ、不安にさせる。具体的な時間を示せない人は、相手の立場に立てていないと見なされる。 |
③「ちゃんとメールしたんですけど…」 | 「承知しました。メール内容の実行確認をいたします」 | 「メールを送る」ことは仕事ではなく、「メール内容が遂行されるまでのマネジメント」が仕事。自分の責任回避をアピールしているに等しい。 |
④「ほとんど、かなり、結構」 | 「約8割です」「一部残っています。○○を取得すれば完了です」 | 聞く人によってイメージする割合が異なり、現場に余計な混乱を招く。数字や具体的な情報で正確に伝えられない人は評価されない。 |
第2章:思考停止が露呈する「問題解決を放棄する」フレーズ(フレーズ5~7)
自分で考える努力を怠り、責任を放棄していると見なされる、昇進を妨げる口癖です。
NGフレーズチェックリスト(5~7)
NGフレーズ | デキる人の言い換え | 評価を失う理由 |
---|---|---|
⑤「できません」 | 「たたき台を作ってみます」「詳しい人を当たりますので、○日ください」 | 現状でできないからと考える努力を怠っている。前向きな返答や姿勢を見せない人に、重要な仕事は任せられない。 |
⑥「どうしたらいいですか?」 | 「○○という理由で○○したいのですが、いかがでしょうか」 | 作業はできるが仕事ができない典型例。問題が起きるたびに上司に丸投げし、自分の意見がないため、課長以上への昇進は難しい。 |
⑦「何でこれをやるんですか?」 | 「もしよろしければ、その経緯を教えていただけますか」 | 上司を責めたり、批判的と受け取られかねない。特に中間管理職に対し、配慮のない言い方は協調性に欠けると判断される。 |
第3章:周囲の信頼を損なう「チームワークを壊す」フレーズ(フレーズ8~10)
周囲のモチベーションを下げるだけでなく、自分のマネジメント能力の欠如を露呈させる口癖です。
NGフレーズチェックリスト(8~10)
NGフレーズ | デキる人の言い換え | 評価を失う理由 |
---|---|---|
⑧「じゃあ、みんなで話すか」 | (たたき台を用意し)「この案について意見をいただけますか」 | 何でもかんでも「みんなで話す」のは、メンバーの時間泥棒。安易な集団思考に頼り、リーダーシップや責任感がないと見なされる。 |
⑨「だいたいね、そもそもさ」 | 「次回は○○した方が良いと考えます」 | 他人のミスに対し、行動ではなく性格や行動パターンに対象を広げて指摘することで、相手に人格否定された気分を与えてしまう。 |
⑩「何でできないの?」 | 「煮詰まっている部分を聞かせてください」 | 原因を探るように見えて、相手を責めているだけ。問題解決に貢献せず、部下のモチベーションを下げるマネジメント能力の欠如を示す。 |
第4章:成長を止める「自己中心的な」思考の口癖(フレーズ11~16)
自分の問題点と向き合うことから逃げ、キャリアを自ら制限しているフレーズです。
NGフレーズチェックリスト(11~16)
NGフレーズ | デキる人の言い換え | 評価を失う理由 |
---|---|---|
⑪「○○したのに」 | 「どうしたらうまくいくか」 | 自分の期待通りに動かない相手に対し、人のせいにしたがる傾向がある。振り返りの習慣がなく、自分中心の思考から抜け出せていない。 |
⑫「あいつ、使えない」 | 「適正を生かせる仕事を探してみます」 | 部下や同僚を非難することは、自分のマネジメント能力の欠如を公言していることと同義。改善の努力を怠っていると見なされる。 |
⑬「ここだけの話だけど」 | (秘密を胸に留める) | 相手から信用を得ようとして話した秘密で、かえって信用を失う結果になることも。信用を得る人は、秘密を安易に他言しない。 |
⑭「30代になると、40代になると」 | (日々の言動を見直す) | すべてを年齢のせいにして片付けるのはカッコ悪い。安易に一般論に逃げ、日々の成長意欲を失っていると見なされる。 |
⑮「弱点を克服したい」 | 「自分の強みを生かすことに専念する」 | 仕事はチームで成果を出すもの。弱点の克服に労力を費やすのは非効率。強みを伸ばしてチームに貢献する意識が欠けている。 |
⑯「いつかは起業したい」 | (覚悟を決めて目の前の仕事に取り組む) | 現実逃避の典型例。「どうしても○○がやりたい」という熱意がない限り、現状から逃げているだけ。目の前の仕事へのコミットメントの低さを示す。 |
【総括】
これらのNGフレーズを意識的にやめることは、あなたの問題解決能力と組織への貢献意識を高める訓練になります。言葉遣いを改善し、「デキる人」としての総合評価を高めていきましょう。
【上司の評価を劇的に変える】デキる人が実践する「愛嬌力」の習慣4選
部下は人間です。常に満点の振る舞いができないことは上司も理解していますが、唯一許しがたいのは、素直さに欠けた言動です。時間に追われる上司は、余裕がない分、部下の不誠実な態度に強く反応しがちです。
この記事では、あなたの仕事の評価を飛躍的に高める、プロの「愛嬌力」と「誠実な反応速度」を身につけるための具体的な習慣を4つ解説します。
法則1:デキる人は「ベタすぎる笑顔」を武器にする
愛嬌力の基本は、にこやかな笑顔です。「面白かった時だけ笑う」では不十分です。
評価される人の行動(〇) | 低評価になる人の行動(×) |
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ベタすぎるほどの笑顔を絶やさない | 面白い、うれしい時に素直に笑うだけ |
裏を返せば、朝の挨拶時、呼ばれた時、目が合った時など、様々なシーンで上司に微笑むだけで、あなたは「いつも前向きでポジティブな部下」という圧倒的な好印象を与えることができます。
鏡で実践!自然な笑顔を作る5ステップ
- 鏡を見ながら、笑顔を作る
- ステップ1の状態で目を閉じて、顔の筋肉を意識しながらその形を覚える
- 目を閉じたまま笑顔をやめて真顔になる
- 目を閉じたままステップ2で覚えた形を思い出して笑顔を再現する
- ステップ4で作った笑顔を、目を開いて確認する
法則2:指摘には「感謝」と「誠実さ」で応える
上司からの指摘や注意は、評価を上げる最大のチャンスです。ここで素直さを欠くと、評価は一気に急降下します。
評価される人の行動(〇) | 低評価になる人の行動(×) |
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「ありがとうございます」と感謝し、誠実な印象を打ち出す | 「分かってます」と応じてその話を引き取る |
【🔑重要ポイント】 上司が指摘している時点で、部下は「分かっていない」と判断されています。「分かってます」は「あなたの判断は間違っている」と反論しているのと同様に受け取られ、反感を持たれます。
誠実な模範回答: 「ありがとうございます。認識が足りませんでした。すみません」と感謝と謝罪の言葉を伝えましょう。
法則3:感情を適切に表現し「共感」を誘う
自分の感情を表現せずに淡々と仕事を進める部下は、上司から見て「かかわりにくい」「取り立ててやる気にならない」と思われがちです。
評価される人の行動(〇) | 低評価になる人の行動(×) |
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感情を素直に表現して共感を誘う | どんな時でも感情を出さずに落ち着いて仕事をする |
感情表現の具体例
- 共感:「部長が作った資料は見やすくて分かりやすいですね」
- 報告: 「先日連れて行っていただいたお店、とてもおいしかったので、同期会をそこで開くことにしました」
- 悔しさ:「応援していただいたのに、コンペに落選してしまいました。本当に悔しいです」
感情表現を積み重ねる部下には、上司は好感と親近感を持ってくれるため、心理的な距離が縮まり、評価に結びつきやすくなります。
法則4:返事とメールは「小走り」で対応する
返事の速度は、すぐに発揮できる愛嬌力(フットワークの軽さ)です。
評価される人の行動(〇) | 低評価になる人の行動(×) |
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すぐに「はい!」と言い、小走りで上司の元へ | 落ち着いた様子で上司の元へ歩み寄る |
【対面・電話での反応】 部下を呼んだ時、返事までに間が空くと上司はイライラします。仕事が忙しくても、「はい!」と力強く即答し、上司という「客から呼ばれた」という意識で小走りで向かうことで、「仕事への積極性」をアピールできます。
【メールでの反応】 上司からのメールも同様です。すぐに回答できない場合は、「調べた上で、明日の18時までにご返信します」といった状況と期限を明記した「到着確認メール」を迅速に送りましょう。上司の働きかけに対して、「反応したこと」を伝えるのがプロの対応です。
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